I. RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO DE LOS DATOS PERSONALES

En términos de la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (la “Ley”) y demás disposiciones aplicables, Operadora de Servicios BMA, S. de R.L. de C.V., comercialmente identificada como E3 OFFICES (“E3 OFFICES” o el “Responsable”), es responsable del tratamiento de los datos personales que recabe de las personas físicas que, de cualquier forma, contraten, utilicen, accedan o se relacionen con los servicios, instalaciones o actividades de E3 OFFICES, incluyendo clientes, prospectos, usuarios, visitantes, proveedores, representantes, autorizados o cualquier tercero relacionado (el “Titular”).

II. IDENTIDAD Y DOMICILIO DEL RESPONSABLE

Operadora de Servicios BMA, S. de R.L. de C.V. (E3 OFFICES), con domicilio en Ángel Martínez Villarreal 637, colonia Chepevera, Monterrey, Nuevo León.

III. DATOS PERSONALES QUE SE RECABAN

Para el establecimiento, desarrollo, administración y cumplimiento de la relación jurídica, de servicios, comercial u operativa con el Titular, E3 OFFICES podrá recabar y tratar los datos personales del Titular, entre los cuales, de manera enunciativa, se encuentran los siguientes:

Nombre, edad, identificación oficial, firma, clave única de registro de población (CURP), fecha de nacimiento, número de registro federal de contribuyentes (RFC), domicilio, correo electrónico, número(s) telefónico(s), información laboral, profesional o comercial, datos corporativos, así como datos bancarios y financieros que resulten necesarios para la contratación y pago de los servicios.

Asimismo, E3 OFFICES podrá recabar datos relacionados con el acceso y uso de sus instalaciones, incluyendo registros de visitantes, bitácoras de acceso, así como imagen, video, voz y sonido obtenidos a través de sistemas de videovigilancia instalados en accesos, recepción y áreas comunes.

E3 OFFICES no recaba datos personales sensibles del Titular.

E3 OFFICES podrá verificar, adicionar o complementar los datos personales recabados directamente del Titular, así como aquellos datos personales de terceros que sean proporcionados por el Titular, tales como empleados, representantes, autorizados, visitantes o referencias, según resulte aplicable. Será responsabilidad del Titular informar y obtener el consentimiento de dichos terceros respecto de la información proporcionada, así como del contenido del presente Aviso de Privacidad.

El Titular manifiesta que los datos personales proporcionados son veraces y actualizados, y se obliga a comunicar cualquier modificación a los mismos a la brevedad posible.

IV. FINALIDADES DEL TRATAMIENTO

Los datos personales serán tratados para las siguientes finalidades necesarias para la relación jurídica, comercial, de servicios y operativa con el Titular:

• Evaluar, validar y, en su caso, formalizar la contratación de los servicios ofrecidos por E3 OFFICES;

• Integrar, actualizar y resguardar el expediente del Titular;

• Administrar, operar y dar cumplimiento a los contratos, convenios y servicios contratados;

• Gestionar la recepción, resguardo, notificación y entrega de correspondencia y documentación;

• Verificar la identidad, domicilio, facultades y capacidad del Titular y de sus representantes;

• Gestionar la facturación, cobro y pago de los servicios;

• Cumplir con obligaciones fiscales, legales, regulatorias y administrativas;

• Atender requerimientos de autoridades competentes;

• Llevar el control de acceso, registro, permanencia y tránsito de personas dentro de las instalaciones;

• Proteger la seguridad de clientes, visitantes, personal, bienes e instalaciones;

• Prevenir, detectar e investigar posibles fraudes, suplantaciones de identidad, simulación de operaciones o uso indebido de domicilios;

• Realizar auditorías internas o externas, controles administrativos y revisiones de cumplimiento;

• Administrar bases de datos internas;

• Reconocer, ejercer o defender los derechos de E3 OFFICES en procedimientos legales;

• Conservar evidencia documental, electrónica, audiovisual o sonora;

• Monitorear, mediante sistemas de videovigilancia, las actividades en accesos, recepción y áreas comunes, incluyendo la captación de imagen, video, voz y sonido, para fines de seguridad, control de accesos, prevención e investigación de incidentes y generación de evidencia.

V. TRANSFERENCIA DE DATOS PERSONALES

E3 OFFICES podrá transferir datos personales del Titular, sin requerir su consentimiento, en los casos permitidos por la Ley, incluyendo cuando la transferencia:

• Sea necesaria para cumplir obligaciones legales o contractuales;

• Sea requerida por autoridades competentes;

• Se realice a asesores legales, contables, fiscales, auditores o proveedores de servicios necesarios para la operación;

• Sea necesaria para el reconocimiento, ejercicio o defensa de derechos de E3 OFFICES;

• Sea indispensable para el mantenimiento o cumplimiento de la relación jurídica entre E3 OFFICES y el Titular.

En cualquier transferencia, E3 OFFICES procurará que los receptores respeten el presente Aviso de Privacidad.

En todos los casos, las transferencias se realizarán en términos de la legislación aplicable y bajo medidas razonables de seguridad y confidencialidad.

VI. DERECHOS ARCO Y LIMITACIÓN DEL TRATAMIENTO

El Titular podrá ejercer sus derechos de Acceso, Rectificación, Cancelación u Oposición (ARCO), así como revocar su consentimiento, en la medida en que sea legalmente procedente, considerando la existencia de una relación jurídica vigente.

Para ejercer sus derechos deberá realizar el siguiente procedimiento:

Presentar su solicitud ante la Dirección General de E3 OFFICES ubicada en Ángel Martínez Villarreal 637, colonia Chepevera, Monterrey, Nuevo León, o bien, enviarla al correo electrónico: info@e3offices.com.

La solicitud debe señalar su nombre completo, el medio para recibir notificaciones, así como la relación jurídica que tenga con E3 OFFICES, el tipo de derecho que desea ejercer, identificando con precisión los datos respecto de los cuales solicite el acceso, rectificación, cancelación u oposición, o aquellos en los que decida revocar su consentimiento, anexando un documento de identificación oficial vigente, con el fin de acreditar su identidad.

Para las solicitudes de rectificación es necesario que señale con precisión cuál es la modificación que debe hacerse, anexando la documentación que justifique la procedencia de su solicitud.

Una vez recibida su solicitud, le será enviado un acuse de recibo con la fecha de recepción que corresponda. En caso de que la misma no cumpla con los requisitos legales, dentro de los 5 (cinco) días hábiles siguientes a su recepción le será requerido subsanar su solicitud en un término de 10 (diez) días hábiles; de no hacerlo, la misma se tendrá por no presentada.

Su solicitud será contestada en un término de 20 (veinte) días hábiles contados a partir de la fecha de la recepción. Este plazo podrá ampliarse por 20 (veinte) días hábiles adicionales cuando existan causas que lo justifiquen, esta situación se notificará al Titular de acuerdo con lo establecido en la legislación aplicable.

En caso de que su solicitud sea procedente, se otorgará el acceso, se rectificarán o cancelarán sus datos, se hará efectivo su derecho de oposición o se tendrá por revocado el consentimiento, dentro de los 15 (quince) días hábiles siguientes a la fecha en que se dé respuesta a su solicitud. Este plazo podrá ampliarse por 15 (quince) días hábiles adicionales cuando existan causas que lo justifiquen.

En todos los casos en que su solicitud sea procedente, la entrega de los datos personales será gratuita a través de la dirección de correo electrónico que el Titular señale para dicho efecto; en caso de que requiera que la información le sea entregada de modo diverso, deberá cubrir únicamente los gastos justificados de envío y/o el costo de reproducción en copias certificadas u otros formatos que se generen.

VII. CONTACTO

Para cualquier duda relacionada con el presente Aviso de Privacidad o el tratamiento de sus datos personales, el Titular podrá contactar a E3 OFFICES a través de: info@e3offices.com

VIII. AUTORIDAD COMPETENTE

El Titular podrá acudir ante la Secretaría Anticorrupción y Buen Gobierno, cuando considere que su derecho a la protección de datos personales ha sido vulnerado. Para mayor información visite https://www.gob.mx/buengobierno.

IX. USO DE TECNOLOGÍAS DE RASTREO (COOKIES)

E3 OFFICES informa que su sitio de internet puede utilizar tecnologías de rastreo tales como cookies, web beacons u otras herramientas similares, a través de las cuales se recaban datos de manera automática al momento en que el Titular navega en el sitio.

Estas tecnologías permiten obtener información como el tipo de navegador, sistema operativo, dirección IP, páginas visitadas, fecha y hora de acceso, así como datos relacionados con la interacción del usuario con el sitio.

La información recabada se utiliza para:

• Facilitar el funcionamiento del sitio;

• Mejorar la experiencia del usuario;

• Realizar análisis estadísticos y de uso del sitio.

El Titular puede deshabilitar el uso de estas tecnologías mediante la configuración de su navegador de internet.

X. CAMBIOS AL AVISO DE PRIVACIDAD

E3 OFFICES podrá modificar o actualizar el presente Aviso de Privacidad derivado de cambios legales, contractuales u operativos.

Las actualizaciones se harán del conocimiento del Titular a través de cualquiera de los medios de contacto proporcionados o mediante avisos en las instalaciones de E3 OFFICES.

XI. VERSIÓN

Versión: Marzo 2026